No reconoce mis credenciales.

No reconoce mis credenciales.

Tengo Fusión con la televisión a través de Satélite, hasta hoy podía acceder con mis credenciales al Servicio Multidispositivos, pero hoy ha dejado de reconocer mi nombre de usuario (el correo electrónico con el que me registré) sin saber por qué . Ruego una solución lo más rápida posible, pues utilizo este Servicio a través de mi dispositivo móvil.

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 8
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Re: No reconoce mis credenciales.
Pues esperate hay sentado llevo asi casi 15 dias y nadie me da solucion
Mensaje 2 de 8
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Re: No reconoce mis credenciales.

Hola @rabe

 


Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; Vero:smileywink:



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Mensaje 3 de 8
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Re: No reconoce mis credenciales.

Datos enviados por privado.

Mensaje 4 de 8
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Re: No reconoce mis credenciales.

¡Hola @rabe!

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te informamos.

Un saludo, Arancha

 

 



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Mensaje 5 de 8
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Re: No reconoce mis credenciales.

Hola @rabe

 

Hemos pasado nota a los compañeros de Movistar tv para que revisen que sucede.

Un saludo

Vero



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Mensaje 6 de 8
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Re: No reconoce mis credenciales.

Tema resuelto a través del Sevicio Técnico, 1002. Gracias.

Mensaje 7 de 8
168 Visitas
Re: No reconoce mis credenciales.

Hola @rabe

 

Me alegra que finalmente lo hayas resuelto, gracias por utilizar la comunidad de Movistar, para realizar tus gestiones. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero



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