No se admite WebGL

No se admite WebGL

Buenas tardes,

llevo unas  semanas tratndo de poder ver movistar en mi ordenador de sobremesa y no soy capaz. me queda la pantalla en negro permitiendo solo tener audio... algo que no logro entender y tras llamar por teléfono y ser ignorada de una manera muy sutil decidi probar todo lo ledio en este foro:

- instalar el player recomendado.

- actualizar el google chrome.

- desistanlar el chrome y volverlo a instalar..

- cambiar las webgl

- y un largo etc.

ahora tras volver a instalar el chrome me encuentro con que me aparece el mensaje de que no se admite webgl 

espero que por aqui me deis una solución, porque si no lo único que veo es que estoy sintiendo engañada y [....] ....

espero sus respuestas.

Muchas gracias

Mensaje 1 de 12
1.523 Visitas
11 RESPUESTAS 11
Re: No se admite WebGL

Hola @Jerrytos,

 

La tv que tienes es por satélite o por Iptv?

 

Facilítame por privado el número de teléfono de la línea, si es por iptv y el nombre y NIF con el que está registrada

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 12
1.485 Visitas
Re: No se admite WebGL

Hola @Jerrytos

 

Perdona la espera

 

Hemos registrado tu incidencia en el Departamento de Satélite. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 12
1.448 Visitas
Re: No se admite WebGL

Hola @Jerrytos

 

Perdona la espera

 

Hemos comprobado que la incidencia pasada al Departamento Satélite está cerrada por cliente ilocalizable. ¿Está todo resuelto? ¿Te funciona? De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos te atenderemos encantados. Disculpa las molestias ocasionadas

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 12
1.378 Visitas
Re: No se admite WebGL
Buenas tardes,
Pues como bien tu dices me llamaron en un momento que no pude atender el teléfono , por lo que el problema sigue sin resolverse, agradeceria que me Lo solucionasen porque esto ya se está alargando demasiado...
Mensaje 5 de 12
1.375 Visitas
Re: No se admite WebGL

Hola @Jerrytos

 

Perdona la espera

 

Hemos registrado tu incidencia en el Departamento de Satélite. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 12
1.339 Visitas
Re: No se admite WebGL

Hola @Jerrytos

 

Perdona la espera

 

¿Ha contactado contigo? ¿Está todo resuelto? De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados.

 


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño

 



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Mensaje 7 de 12
1.259 Visitas
Re: No se admite WebGL

Buenos dia,

pues la última vez que hablamos lo único que conseguimos fue que instalase otro navegador desde e cual puedo verlo (en google chrome sigo sin poder verlo...) pero la calidad de este nuevo navegado (mx5 creo que es el nombre)  es más que pésima.. pero por lo meos puedo verlo, pero si dieseis solucionado el fallo con chrome se agradecería.

 

Un saludo.

Mensaje 8 de 12
1.248 Visitas
Re: No se admite WebGL

Hola @Jerrytos

 

Perdona la espera

 

Los navegadores compatibles son Internet Explorer, Chrome o Safari.

¿Has probado con uno de estos navegadores? Si es así y sigue sin funcionar puede ser incidencia en el Pc. Disculpa las molestias

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 9 de 12
1.128 Visitas
Re: No se admite WebGL

Buenas tardes,

si cuando hablé con algún compañero vuestro por teléfono debido a que en ninguno de esos navegadores me funcionaba (es mas en google chrome no supo decirme el porque no soy capaz de verlo debido a que me sale constantemente el error cada vez que intento instalar el plugin no se admite webgl) me hizo instalar el navegador mx5, con el que pude un par de dias visualizar el contenido pero con muy mala calidad y con la imagen a trompicones... 

por lo tanto me pregunto, es necesario alguna tarjeta gráfica específica por la alta calidad de imagen?? aunque me extraña que pueda ver cualquier contenido online sin problema y que solamente tenga problemas con vuestra aplicacion....

 

espero sus respuestas.

muchas gracias.

 

Mensaje 10 de 12
1.099 Visitas
Re: No se admite WebGL

Hola Jerrytos,

prueba lo siguiente, teclea en la barra del navegador: chrome://flags/

y debe aparecerte una ventana donde te permite habilitar o deshabilitar varias cosas, entre ellas webgl e Ignorar la lista de renderización por software (habilíta ambos).

Saludos.

char



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Mensaje 11 de 12
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Re: No se admite WebGL
Mensaje 12 de 12
551 Visitas