No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

Hasta ahora no tenía problemas para acceder a Movistar+ desde mi IPad 2 (iOS versión 9.3.5)pero desde la ultima actualización me resulta imposible con la aplicación. Si lo intento a través de Safari me dice que no es compatible y chrome no es compatible con la versión Ios.

¿hay alguna solución ?

Mensaje 1 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

hola.

 

pasanos  una imagen del error  o detalles del mismo


Elige mi respuesta como solución si te ha servido. 😄
Mensaje 2 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

Hola @Serviola 

Si entras por safari por lo visto la ultima actualizacion esta dando problemas. Una pregunta, tienes posibilidad de entrar a traves de la app de Movistar + ?

Te paso un enlace donde se trata un caso similar, espero que te ayude a solucionar el problema

Ya nos contaras, suerte!

Mensaje 3 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

La app de Movistar se queda colgada. Va la imagen image.png

Mensaje 4 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

image.png

Mensaje 5 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

Nadie tiene una solución. .?

image.png

Mensaje 6 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

Podría mandar las mismas fotos...y comentarte que la respuesta que me están dando en el servicio técnico  es que tienen un problema de acceso y que están haciendo todo lo posible para solucionarlo...como sea un problema de versiones de IOS, app´s y compatibilidades , se plantea una contradicción y buena,  pues en la applestore informa que se requiere ios 9.0 o superior....espero que lo solucionen o contesten...porque hasta ahora solo tienen intenciones pero llevamos 5 días sin conexión.

Mensaje 7 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

Gracias nbravo

Mensaje 8 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

Hola @todos

 

Hemos trasladado vuestra consulta, en cuanto tengamos noticias os lo haremos saber. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 9 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

😀Por fin funciona

 

gracias a todos

Mensaje 10 de 11
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Re: No se puede ver Movistar en iOS 9.3.5

Hola a todos, 

 

Nos confirman que la incidencia en el acceso a Movistar+dispositivos ha sido solucionada.

 

Saludos

 

Margarita



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