No se ven grabaciones fire stick Amazon

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No se ven grabaciones fire stick Amazon

Con Fire Stick Amazon lo que grabo no se puede ver: se pixela toda la pantalla, se bloquea y se cierra la app.

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Re: No se ven grabaciones fire stick Amazon

Hola @pelatato y bienvenid@ a la Comunidad!!

 

En relación a tu consulta, prueba realizado los siguientes pasos :

 

- Desinstala la App

- Reset del router (valores de fábrica).

- Restablece los valores de fábrica del dispositivos.

- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.

- Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos.

- Vuelve a instalar la App.

- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

 

Si la incidencia persiste, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.

- Número de línea fija.

- Número de teléfono de contacto.

- Email de acceso a Movistar+ Dispositivos.

 

Un saludo

 

Inmaculada



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