He descargado unas películas en la App Movistar+ y, cuando quiero verlas sin conexión, se queda la pantalla en cargando y no sale nunca la película. He probado en dos iPad distintos con el mismo resultado
Hola @jmquesada
Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
En este enlace del Blog-Movisfera tienes la información de la funcionalidad "Ver sin conexión".
Hay que tener en cuenta los requisitos mínimo para iOS:
- Sistema operativo iOS 11 o superior.
- Movistar+ no es compatible con versiones no oficiales de iOS.
- Conexión a internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).
Comprueba, sigue las instrucciones y nos dices si persiste.
Un saludo
Cristina
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Hola @jmquesada
¿Persiste la incidencia?
Saludos
Margarita
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Hola @jmquesada
Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad. Esperamos que lo tengas solucionado.
Saludos
Margarita
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