No veo los canales contratados de mi nuevo fusion en la plataforma digital

[RaulAlbacete]

Buenas noches ;

Hice un cambio en la tarifa fusión que tenia contratado , de fusión +2 con el futbol , pase a fusión ficción con series y películas . A partir de ahí he dejado de ver los canales por la plataforma online de movistar solo veo los gratuitos u el canal 0 en los demás me aparece : NO DISPONIBLE, PARA DISFRUTAR ESTE CANAL ES NECESARIO QUE LO TENGAS INCLUIDO EN TU SUSCRIPCION   , hice la prueba en varios dispositivos , ordenadores , tablets y smarphones .

Un saludo.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @RaulAlbacete!

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y NIF del titular ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos, Ana.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RaulAlbacete

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos;Raquel-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RaulAlbacete

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.

Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!! Marco.A-Movistar