No veo parte de los canales contratados en Yomvi

[curro57]

Hola, desde el 1 de Noviembre me he pasado de Fusion a Fusión 2 Max. Velocidad por satelite (lo de maxima velocidad es solo el titulo de la promocion, pues solo tengo 3MB) y desde entonces no veo los canales nuevo contratados a traves de Yomvi con ninguno de los dispositivos que suelo usar, digase, PC y móvil. Estoy registrado en Mi Movistar y en Yomvi. He reinstalado la app dos veces y nada, sigo viendo solo los de fusión, nada de cine, ni series, ni champions, etc. He hablado con el 1004 unas dos o tres veces diarias desde entonces y solo me dan largas o directamente me cortan la conversación. Ellos me dicen que no tengo activados los dispositivos y sin embargo no comprenden que pueda ver los canales de Fusión con Yomvi, un misterio vamos. Me voy a la opción de activar dispositivos (por si acaso suena la flauta) y tampoco. Me dá un error de que espere a pulsar un vinculo que no aparece, despues de pulsar la tecla aceptar. Me temo que como no ocurra un milagro, es lo que me queda.....RESIGNACION.

PD: He conseguido ver el vinculo en el que me indica que ponga la numeración de la tarjeta que tengo en Iplus. La he puesto y me dice que ya existe ese usuario. Pues ya lo entiendo menos. Gracias por leerme

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @curro57:

Ya te solicitado tus datos en este hilo.

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Un saludo, Miguel.A-Movistar.