No visualizo movistar yomvi en mi smart tv

No visualizo movistar yomvi en mi smart tv
Tengo la app de movistar instslada y cada vez que intento acceder no puedo. Me dice que vuelva a intentarlo mas tarde. Incluso no me deja ni poner mi contraseña ni usuario
Que se puede hacer
Mensaje 1 de 5
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Re: No visualizo movistar yomvi en mi smart tv

Hola @jose cruz peña!

 

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos Isabel G

 



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Mensaje 2 de 5
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Re: No visualizo movistar yomvi en mi smart tv

Hola @jose cruz peña!

 

 

Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 3 de 5
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Re: No visualizo movistar yomvi en mi smart tv

Hola @jose cruz peña,

Por lo que nos indicas, al no especificar de qué marca y modelo es tu smart tv, hay varias posibilidades para que esto ocurra.

Es posible que este smart tv no sea compatible con el servicio, que no esté actualizada la app de este servicio o que sencillamente se hubiera bloqueado.

Revisa los consejos de este enlace y, si no coincide con ninguno de los supuestos, no dudes en volverlo a indicar para que pasemos el caso al área técnica

Un saludo.

Alberto.



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Mensaje 4 de 5
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Re: No visualizo movistar yomvi en mi smart tv

¡Hola @jose cruz peña!

 

¿Te podemos ayudar en algo mas??

 

Un saludo, Arancha



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