PROBLEMA GEOLOCALIZACION IPs

EnriqueAir
Más integrado que la RDSI
PROBLEMA GEOLOCALIZACION IPs

Buenos días,

 

Les escribimos desde AirConect Telecomunicaciones SLU, operadora de telecomunicaciones que operamos en la provincia de Valencia.

 

Recientemente hemos adquirido el rango de IPs públicas en RIPE: 185.157.4.0/22 y nuestros clientes están teniendo problemas de acceso a Movistar Plus cuando acceden desde una IP de este pool.

 

Hemos visto (en esta misma comunidad) que ya ha ocurrido en más casos y le habéis dado solución. Por favor, rogaríamos atiendan nuestra consulta/problema.

 

Saludos.

Mensaje 1 de 9
683 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EnriqueAir

 

Hemos escalado tus datos de IP, en un plazo aproximado de 72 horas quedará resuelto. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 2 de 9
657 Visitas
EnriqueAir
Más integrado que la RDSI

Perfecto, muchas gracias, quedamos a la espera de la resolución.

Mensaje 3 de 9
637 Visitas
JavierR-Movistar
Administrador

Buenos días,

 

Me acaban de responder a la incidencia diciéndome que ya se ha resuelto.




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Mensaje 4 de 9
628 Visitas
EnriqueAir
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes, nos acaban de comunicar un par de clientes que vuelven a tener problemas de acceso.

 

Un saludo.

Mensaje 5 de 9
618 Visitas
JavierR-Movistar
Administrador

Buenos días,

 

Necesito saber el rango en el que tienen problemas.

 

Un saludo




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Mensaje 6 de 9
607 Visitas
EnriqueAir
Más integrado que la RDSI

Buenos días, 

 

Te envío un mensaje privado.

 

Gracias.

Mensaje 7 de 9
600 Visitas
JavierR-Movistar
Administrador

Lo pasamos a los técnicos para que lo revisen.

 

Un saludo




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Mensaje 8 de 9
597 Visitas
JavierR-Movistar
Administrador

Buenos días,

 

Me dicen que volváis a probar porque ya debería de funcionar.

 

Un saludo




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Mensaje 9 de 9
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