Hola @DavidA.Galitó
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @DavidA.Galitó,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Belén
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Hola @DavidA.Galitó
Hemos procedido a abrir una incidencia para que nuestros compañeros de Soporte contacten contigo.
Te enviamos el número de incidencia por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @DavidA.Galitó
Necesitamos que nos aportes por privado tlf y horario de contacto, ya que los compañeros de Soporte han intentado contactar en el nº facilitado al principio del hilo y no lo han conseguido.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Cristina
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Hola @DavidA.Galitó
Hemos procedido a abrir una nueva incidencia para que nuestros compañeros de Soporte contacten contigo.
Te enviamos el número de incidencia por privado.
Un saludo
María
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Hola @DavidA.Galitó
Tras pasar nueva incidencia, estamos pendientes de la resolución de la misma.
Un saludo
Cristina
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Hola @DavidA.Galitó
Lamentamos lo que nos indicas.
Te informamos de que nos han confirmado que hay una incidencia generalizada en el acceso a los canales Tv en el servicio Movistar+ Dispositivos en Chrome, se está trabajando para solventarlo lo antes posible.
¿Puedes probar a acceder desde la Guía?
Nos mantenemos a la espera.
Un saludo
Cristina
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Hola @DavidA.Galitó
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
María
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