Pantalla negra en Chrome después de actualizar Windows 10

Pantalla negra en Chrome después de actualizar Windows 10

Hace un par de semanas me salió una actualización de Windows 10, más concretamente la versión 1903 y desde entonces no me carga Movistar + en Chrome. Abro el canal y se me queda la pantalla negra. He reinstalado Chrome, la extensión de Player para ver movistar +, he deshabilitado el adblock, he reinstalado también el flash, he permitido las ventanas emergentes, etc etc... Y nada. 

Antes de la actualización me iba perfectamente no se si la nueva versión da fallos en este aspecto. La cuestión es que con Explorer  si abre normal, pero quiero poder abrirlo en Chrome. 

 

Espero una solución , gracias. 

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Re: Pantalla negra en Chrome después de actualizar Windows 10

Hola @DavidA.Galitó

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Re: Pantalla negra en Chrome después de actualizar Windows 10

Ya he enviado el privado con los datos.

Mensaje 3 de 5
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Re: Pantalla negra en Chrome después de actualizar Windows 10

Hola @DavidA.Galitó,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 4 de 5
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Re: Pantalla negra en Chrome después de actualizar Windows 10

Hola @DavidA.Galitó

 

Hemos procedido a abrir una incidencia para que nuestros compañeros de Soporte contacten contigo.

 

Te enviamos el número de incidencia por privado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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