Cuando intento ver algún programa en el Ipad a través de la app de Movistar +, me sale la parrilla correctamente pero cuando elijo algún programa puede ver la publicidad previa pero después la pantalla se vuelve negra y aparece el indicador como si estuviese cargando pero nunca ocurre.
Gracias!!
Hola @Oscalcoba
En primer lugar agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Te pedimos disculpas por la incidencia que tienes con el servicio Movistar +, se trata de una incidencia que hemos detectado en algunos dispositivos iPhone o iPad.
Te adjuntamos post para que puedas informarte sobre la incidencia y que puedas seguir las indicaciones para que se solucione.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Belén
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Problema resuelto al desinstalar y volver a instalar y actualizar la app.
Gracias
Hola @Oscalcoba
Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por participar en la comunidad.
Un saludo
Gema
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