Problema al activar yomvi

Problema al activar yomvi

Buenas tardes. Estoy intentando activar yomvi, pero me dice que ya está activado. He intentado recuperar la contraseña, pero me dice que micorreo no corresponde a un usuario yomvi. ¿Se podría saber por curiosidad con que dirección de correo estoy dado de alta, y si no, ponerlo con mi correo?

Saludos.

Mensaje 1 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

Hola jareguero,

Pásanos tus datos por privado para comprobar como está activado movistar + 

Un saludo Esmeralda. 



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Mensaje 2 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

Hola @jareguero

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Mensaje 3 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

Hola @jareguero,

 

Hemos recibido el mensaje con los datos.

 

Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

 

Saludos.

 

Marta L,.



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Mensaje 4 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

Hola @jareguero,

 

Teníamos mal registrado tu email. Hemos realizado un pedido para cambiarlo y enviarte las claves. Continuaremos pendientes y te vamos informando.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Mensaje 5 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

@jareguero el día 28 te enviamos al correo la contraseña. ¿Puedes revisarlo por favor?

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 6 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

Hola,

Me pasa exactamente lo mismo.

Podrian Resolverme el problema.

 

Un Saludo

Mensaje 7 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

¿Podría enviarlas de nuevo, por favor?  Se debe de haber perdido el mensaje.

Gracias.

Mensaje 8 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

Hola @jareguero

 

¿Has comprobado si te han llegado a la bandeja de spam?

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 9 de 17
184 Visitas
Re: Problema al activar yomvi

Hola @esserrano

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado(DNI, Tlf, e-mail) e intentamos echarte una mano.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 10 de 17
184 Visitas
Re: Problema al activar yomvi

Buenos dias,

 

Les acabo de enviar un privado.

 

Gracias

Mensaje 11 de 17
178 Visitas
Re: Problema al activar yomvi

Hola @esserrano

 

Hemos gestionado la solicitud para que te lleguen las claves al e-mail indicado.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 12 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

Gracias, estaré a la espera.

Mensaje 13 de 17
174 Visitas
Re: Problema al activar yomvi

Hola, ya he recibido el email, he provado las claves y ya tengo acceso.

Gracias.

Mensaje 14 de 17
172 Visitas
Re: Problema al activar yomvi

Hola @esserrano

 

Me alegro si te podemos ayudar en algo nos comentas.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 15 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

No está en spam. ¿Lo habeis mandado a la dirceeción correcta? ¿Podríais mandarlo de nuevo?

Gracias.

Mensaje 16 de 17
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Re: Problema al activar yomvi

@jareguero sí, lo hemos mandado a la dirección correcta. Ya hemos solicitado que se envie de nuevo. Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 17 de 17
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