Problema al activar yomvi

jareguero
Yo probé el VDSL
Problema al activar yomvi

Buenas tardes. Estoy intentando activar yomvi, pero me dice que ya está activado. He intentado recuperar la contraseña, pero me dice que micorreo no corresponde a un usuario yomvi. ¿Se podría saber por curiosidad con que dirección de correo estoy dado de alta, y si no, ponerlo con mi correo?

Saludos.

Mensaje 1 de 17
1.414 Visitas
16 RESPUESTAS 16
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola jareguero,

Pásanos tus datos por privado para comprobar como está activado movistar + 

Un saludo Esmeralda. 



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Mensaje 2 de 17
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jareguero

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 17
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jareguero,

 

Hemos recibido el mensaje con los datos.

 

Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

 

Saludos.

 

Marta L,.



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Mensaje 4 de 17
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jareguero,

 

Teníamos mal registrado tu email. Hemos realizado un pedido para cambiarlo y enviarte las claves. Continuaremos pendientes y te vamos informando.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Mensaje 5 de 17
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@jareguero el día 28 te enviamos al correo la contraseña. ¿Puedes revisarlo por favor?

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 6 de 17
1.257 Visitas
esserrano
Yo probé el VDSL

Hola,

Me pasa exactamente lo mismo.

Podrian Resolverme el problema.

 

Un Saludo

Mensaje 7 de 17
1.236 Visitas
jareguero
Yo probé el VDSL

¿Podría enviarlas de nuevo, por favor?  Se debe de haber perdido el mensaje.

Gracias.

Mensaje 8 de 17
1.230 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jareguero

 

¿Has comprobado si te han llegado a la bandeja de spam?

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 9 de 17
1.203 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @esserrano

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado(DNI, Tlf, e-mail) e intentamos echarte una mano.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 10 de 17
1.203 Visitas
esserrano
Yo probé el VDSL

Buenos dias,

 

Les acabo de enviar un privado.

 

Gracias

Mensaje 11 de 17
1.197 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @esserrano

 

Hemos gestionado la solicitud para que te lleguen las claves al e-mail indicado.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 12 de 17
1.196 Visitas
esserrano
Yo probé el VDSL

Gracias, estaré a la espera.

Mensaje 13 de 17
1.193 Visitas
esserrano
Yo probé el VDSL

Hola, ya he recibido el email, he provado las claves y ya tengo acceso.

Gracias.

Mensaje 14 de 17
1.191 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @esserrano

 

Me alegro si te podemos ayudar en algo nos comentas.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 15 de 17
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jareguero
Yo probé el VDSL

No está en spam. ¿Lo habeis mandado a la dirceeción correcta? ¿Podríais mandarlo de nuevo?

Gracias.

Mensaje 16 de 17
1.165 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@jareguero sí, lo hemos mandado a la dirección correcta. Ya hemos solicitado que se envie de nuevo. Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 17 de 17
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