Problema con activación Movistar+ tv

[congrio13]

Hasta hace, como mucho 2 semanas podia ver sin ningún problema movistar+ en cualquiera dispositivo, fuera telefono movil o television (LG) ahora me pide que tengo que activar los dispositivos y en ninguno de los dos me dejas, también lo he probado en pc y no hay manera. En el movil por ejemplo me dice Error de acceso No ha sido posible asociar el dispositivo a la cuenta. Por favor, intenalo mas tarde. Alguna solucion?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @congrio13

¿ Te da el error desde cualquier dispositivo?

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @congrio13

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Un saludo

Marisa 

[congrio13]

Perdon, si me da el error desde cualquier dispositivo

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @congrio13

El contrato de Movistar+ asociado al DNI que nos has facilitado está dado de baja por petición del titular. Por este motivo, ya no tienes acceso a Movistar+ en Dispositivos.

Un saludo 🙂

Eugenia