Hola Pedro27
Intenta actualizar la versión de android.
Te dejamos un enlace donde te indica como hacerlo.
Un saludo Esmeralda.
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Hola @Pedro27,
¿Puedes probarla en otro dispositivo? ¿ O lo has comprobado?
Saludos
Ana
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Hola @Pedro27,
Pasamos tu incidencia al departamento técnico para que lo revisen.
Un saludo
Llani
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Hola @Pedro27,
Prueba a desvincular el dispositivo de yomvi y vuelve a conectar de nuevo .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
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Hola @Pedro27
Disculpa por la demora en contestarte , prueba instalando de nuevo la APP de Movistar , y comprueba si persiste la incidencia.
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
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Hola @Pedro27
No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿has podido instalar de nuevo la App y comprobar si persiste el problema?
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
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Hola @Pedro27
Nos alegramos que se encuentre solucionado , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo , Eva
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