Problema con el descuento nba League pass

[AgustinRodriguez]

Buenas tardes, 

quiero acceder al descuento de Movistar  del NBA League pass pero al meter el email y la contraseña me dice que se ha producido un error: que ya se ha utilizado esta cuenta cuando no ha sido así. 
gracias 

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Necesito que me mandes por privado tu usuario de Movistar+.

¿Cómo envío un privado?

Un saludo

[JavierR-Movistar]

Buenas tardes,

Ya lo tienes reiniciado.

Un saludo

[IvánAndechega]

Hola buenas noches me acaba de suceder el mismo problema al acceder con mi usuario y contraseña, espero que puedan ayudarme.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AgustinRodriguez

¿Has podido acceder sin problemas a la suscripción?

Estamos a la espera de respuesta.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IvánAndechega

Revisa antes de nada que no tengas activa la suscripción de esta temporada, hay que cancelarla antes de gestionar la contratación.(es preciso que no haya ninguna suscripción en vigor y puede tardar varias horas en actualizarse).Al tener la suscripción de la NBA de esta temporada tu sistema detecta que ya estáis usando el descuento de tu usuario de Movistar+.

Una vez que lo realices recuerda copiar el código por si falla en algún momento el proceso.

Te adjuntamos el siguiente enlace para que puedas informarte y solucionar tu consulta con la contratación NBA League Pass.

No dudes en volver a contactar en caso que sigas con la incidencia.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IvánAndechega

¿Pudiste acceder finalmente al descuento?

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AgustinRodriguez e @IvánAndechega

No hemos tenido respuesta por vuestra parte en estos días, por lo que vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad. Entendemos que finalmente pudisteis acceder al descuento. 

Saludos 🙂

Margarita