Problema conexión App con adamo

Problema conexión App con adamo

Hola

mi tío pasa mucho tiempo en mi casa con mis hijos y suele conectar su Movistar plus en mi pincho de Amazon, pero he cambiado a Adamo y no funciona. He visto problemas similares en la comunidad Movistar... se puede solucionar!??

gracias

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Hola @Mirlo1

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

 

¿Sólo ocurre con el Fire Stick Amazon? ¿Habéis probado en otros dispositivos y en el móvil por datos?

 

Si es así, envíanos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick): 

 

- Usuario de acceso a Movistar+ Dispositivos.

- La dirección IP en la que te conectas. Puedes obtenerla en este enlace o contactando con tu operador.

 

Un saludo

Cristina



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Hola @Mirlo1,

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos si necesitas que te ayudemos.

 

Un saludo

Mercedes



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Hola @Mirlo1

 

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

 

Quedamos a tu disposición cuando lo necesites.

 

Un saludo

Cristina



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