Problema para ver correctamente canales de Movistar en Ubuntu

[mallorcaxisco]

Hola. Estoy teniendo problemas para visualizar correctamente los canales en Ubuntu. Tras iniciarse el canal, aparecen las bandas laterales que se ven en el vídeo. Posteriormente, al maximizar, aparecen los parpadeos arriba y abajo de la pantalla. He probado con los dos drivers que me propone el sistema: el Noveau, y el privativo 340.16 (instalado actualmente). Agradecería si alguien me ayudara a subsanar esta deficiencia. Gracias.

https://youtu.be/9q7IG3CSCD8

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Como puedes ver en la Ayuda de Movistar + Ubuntu no es un sistema operativo compatible

Saludos,gg

[mallorcaxisco]

Buenas tardes. 

Me sorprende que digas que digas que es incompatible con Ubuntu, cuando con la versión anterior: 16.04 LTS, me funcionaba perfectamente. Incluso me iba más fluido que en Windows 10. 

Si consigo dar con la solución, la compartiré en este hilo de post. 

Saludos, 

Xisco. 

[angel123451]

Encontraste una solución? Yo y unos amigos míos estamos como tu. Creo que el problema del plugin está relacionado con la aceleración por hardware en chrome.

P.D. Movistar os aconsejo incluir ubuntu 18.04 como sistema de desarrollo para vuestro plugin porque es una tontería tener descontentos a los usuarios de linux (cada vez más). Por lo menos pasad mi sugerencia al departamento encargado para que la valoren.

[XiscoAlbertí]

Hola. 

Al ver los canales desde mi propia casa, he optado por generar una lista .m3u con los canales y transmisión RTP para visualizarlo desde el reproductor VLC.

El poderlo ver desde el navegador chrome, ha sido una misión imposible. He probado todo tipo de configuraciones. Incluida la opción de aceleración de hardware. 

Un Saludo, 

Xisco. 

[JoaquínMiguelMedinaCuéllar]

Es un problema que se soluciona instalando los codecs en Software de Ubuntu, es uno de los que te sale en buscar, no se cuál exactamente.

[JoaquínMiguelMedinaCuéllar]

Eso sí con el navegador Chrome y la extensión que se añade automáticamente aceptándola de Movistar

[angel123451]

No, no funciona bien, aún teniendo los códecs instalados en Chrome de Linux no sé por qué la publicidad aparece perfecta pero el contenido ya sea canal peli o serie sale con los bordes parpadeando y es muy molesto (no se quitan ni a pantalla completa)

Aquí foto del problema (también hay vídeos en Youtube). Ocurre en la versión 18.04 de Ubuntu.

https://bandaancha.eu/shadow/forum-reply/1k7th/content/ck8/piktho/screenshot-20181111-010202.png

[JoaquínMiguelMedinaCuéllar]

Me he dado cuenta que me funciona además de con los codecs con el driver de Nvidia no con el que te selecciona por defecto de código abierto, con esto sí me va con Chrome y Ubuntu 18.04.

[m_iguel]

Tengo el mismo problema en Mint 18.3 (Ubuntu 16.04) y un ordenador con tarjeta Nvidia. En otro ordenador con el mismo sistema pero funcionando con la tarjeta Intel de la placa se ve sin problemas, así que imagino que el problema tiene que ver con la tarjeta y/o el controlador Nvidia. Tengo los meta codecs instalados y he probado los 3 controladores posibles y con todos sucede lo mismo, se ven las bandas que parpadean arriba y abajo. A ver si alguien da con una solución porque es una pena, ya que es muy molesto ver cualquier contenido de esta manera.

[Técnico-Movistar]

¡Hola m_iguel y bienvenid@ a la Comunidad!

Disculpa las molestias e Informarte que para Ver Movistar en el ordenador , solo damos soporte a los Sistemas operativos:

■ WINDOWS: XP / Vista / 7 / 8 / 10.

■ MAC: OS X v.10.6 (o superior).

Igualmente dejo tu hilo abierto, para que te pueda ayudar algún usuario de la comunidad con el mismo sistema operativo y/o incidencia.

Saludos, Katyana.

[m_iguel]

Hola Katyana, soy conocedor de la falta de soporte por parte de Movistar hacia los usuarios de Linux, así que no estoy esperando tanto ayuda por parte vuestra sino por parte de otros usuarios de este sistema operativo. 

[XiscoAlbertí]

No esperaba otra cosa por parte de ustedes.  Somos muchos los usuarios de Linux, un sistema operativo en sus diferentes versiones gratuito y al alcance de todo el mundo. Al igual que han tardado años en adaptar su versión de Android para que funcionase en dispositivos Xiaomi (con Miui). Me siento decepcionado. Sobre todo con la falta de profesionalidad de su soporte técnico. 

Un saludo. 

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@m_iguel  ha escrito:

Hola Katyana, soy conocedor de la falta de soporte por parte de Movistar hacia los usuarios de Linux, así que no estoy esperando tanto ayuda por parte vuestra sino por parte de otros usuarios de este sistema operativo. 

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[Técnico-Movistar]

¡Hola m_iguel!

Hemos dejado el hilo abierto durante varias semanas, espero que le hayan podido ayudar algún usuario.

Procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel