Problema solo con CANAL+ Partidazo en PC

[jcapsir]

Hola,

Tengo contratado el paquete de futbol y puedo ver CANAL+ Partidazo con el decodificador sin problemas, pero ayer Domingo 20/09 quise ver el partido de CANAL+ Partidazo en Yomvi desde el PC y no pude. Se abria en el navegador la ventana de reproducción pero se quedaba en negro. Probé con otros canales como CANAL+ o CANAL+ LIGA y se veían perfectamente.

¿Saben si ayer este canal falló para PC? ¿Se necesita algo especial para este canal en concreto en PC?

Muchas Gracias por la atención.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jcapsir

Bienvenido a la Comunidad! 🙂

Te facilitamos el siguiente enlace donde puedes consultar dudas frecuentes y cómo resolver algunas incidencias.

Si aún así no lo resuelves, puedes enviarnos un mensaje privado con tus datos (n º fijo, NIF, nombre y apellidos) y lo miramos.

Un saludo

María

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jcapsir

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo

Tania

[jcapsir]

No he enviado mis datos porque quería probarlo con mi otro pc primero, por si fuera problema de mi pc.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jcapsir

Quedamos entonces a la espera de que cuando hagas la prueba nos comentes cómo ha ido

Un saludo,

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jcapsir!

Suponemos que está solucionado ya que no hemos recibido tus datos.
En caso de que tengas alguna otra duda, puedes abrir un nuevo hilo.

Un saludo

María