Problemas app Mi Movistar

[David1980ds7]

Tengo un Amazon fire tv stick y cuando e entrado en la App me ponía error inesperado e desinstalado la App y la e vuelto a instalar y cuando me e identificado con mi usuario y mi contraseña me e a salido error de activación y ponia incoherencia en nuestro sistema inténtelo mas tarde o contacte con nosotros error 403-upgrade e llamado a soporte técnico de Movistar y no me han dado solución y el agente me a dicho que llamara a soporte técnico de Amazon y me han dicho que es un problema de la App de Movistar plus por favor me pueden ayudar a solucionarlo buenas tardes gracias

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola David1980ds7 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola David1980ds7:

Comprobamos que has marcado como solución aceptada. Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos. M. Carmen.