Hola @Brichy
Si quieres envíanos los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) y lo consultamos con los compañeros del área encargada.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Mónica
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Hola @Brichy
Hemos recibido los datos, nos ponemos con tu caso y te iremos informando.
Un saludo 🙂
Mónica
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Hola @Brichy
¿Cuantos dispositivos tienes vinculados en tu área cliente? Cuando hay 5 dispositivos vinculados y accedes a un sexto dispositivo, se cierra la sesión en uno de los anteriores.
Si no se trata de eso, confírmanos por privado el usuario de Movistar+ en Dispositivos y un teléfono de contacto.
Muchas gracias por tu colaboración.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Brichy
Continuamos tramitando tu solicitud. Realizaré personalmente un seguimiento y te mantendré informado de su evolución. Estamos trabajando para agilizarla y poder darte una respuesta lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Brichy
Hemos abierto una incidencia para que nuestros compañeros de Soporte contacten contigo. Te enviamos el número de incidencia por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Brichy
Nos alegramos de que haya quedado resuelto.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Toñi
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