Editado 29-05-2020 9:53
Editado 29-05-2020 9:53
Buenos Días....
Por lo que se ve hemos vuelto a las andadas y han vuelto a modificar la aplicación Movistar+, tal y como hicieron a finales de Noviembre-principios de Diciembre de 2019. El error que genera al iniciarse la app es el de siempre: "No es posible validar el dispositivo"
Esto ya ocurrió a primeros de diciembre de 2019. El motivo, al parecer, era que la app solo funcionaba con android 5.0 o superior (en un principio fue 9.0 o superior , por lo que todos los usuarios con tablets más antiguas y sin posibilidad de actualizar a esa versión de android nos dejó de funcionar. En esa fecha al tener una tablet con android 4.4.2 ... desinstale la versión y reinstale una version anterior desde apkmirror (no es posible instalar la última versión o anteriores ya que ni siquiera las encuentra en el market cuando las buscas). El motivo es que modificaron la app para que solo funcionara, al parecer, bajo android 5.0 o superior. https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/NO-FUNCIONA-APLICACION-MOVISTAR-EN-TABLET/m-p/401...
Unos 10 días después solucionaron el problema volviendo a funcionar la app sin problemas en un android 4.4.2
Finalmente, el caso es que desde ayer 28/05/2020 no puedo ver Movistar+ en la tablet, debido seguramente a alguna actualización o novedad que han incluido en la app generando el mismo tipo de problema. Rogaría a que algún moderador se ocupe del tema, ya que según esto tendría que comprarme un nuevo dispositivo (cuando tengo uno dedicado exclusivamente a usar la app en él, y que, aunque antiguo -android 4.4.2-, me funcionaba sin problemas). No entiendo porque me veo obligado a tener que cambiar de dispositivo debido a esto. No es tener en cuenta a los clientes a mi modo de ver.
¿Habría alguna manera de solucionar este problema de nuevo sin tener que comprarme otra tablet? Finalmente y adelantándome a posibles cuestiones previas; en mi teléfono no tengo ningún problema de acceso y validación (tiene una versión superior de android) y en mi televisión tampoco por la misma causa, solamente es en este dispositivo tablet concreto con android 4.4.2.
POR FAVOR ESPERO QUE ALGUIEN PUEDA SOLUCIONARLO CUANTO ANTES.
Un Saludo y Gracias por adelantado.
Hola @lokiju,
Vemos que ya tienes un hilo abierto tratando el mismo problema (Vuelve el error: No es posible validar el dispositivo").
De acuerdo a las normas de la Comunidad no se pueden abrir hilos por duplicado, por lo que cerramos este y continuamos en el otro.
Saludos,
Quique
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