Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

karlos1973
Yo probé el VDSL
Problemas de geolocalizacion de IP con yomvi

Hola tengo el problema que no pueden ver  yomvi desde el rango 185.211.212.0/22. este rango es de españa asignado por ripe. Pueden corregir este problema en su sistema? netflix y hbo lo han hecho.

 

Espero vuestra respuesta.

Mensaje 1 de 42
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41 RESPUESTAS 41
paul-fitelnetwork
Yo probé el VDSL

Hola Marta,

 

Proveedor es: Fitel Network S.L. - Lloret de Mar

 

Paul Gerhardt
CTO - Fitel Network
Mensaje 26 de 42
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @paul-fitelnetwork :

 

¿El servicio te funciona correctamente o has tenido algún fallo con el visionado?

 

Un saludo Miguel.



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Mensaje 27 de 42
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paul-fitelnetwork
Yo probé el VDSL

Hola Miguel,

 

El problema es que desde varios ip's de este rango, Yomvi no se podia conectar.

Parece ser de por Geolocalización pero estos ip's ya estan registrado en españa.

Cuando lo pongo en otro pool de ip's pulicas (185.208.66.0/24) funciona bien.

 

Saludos,

Paul

Paul Gerhardt
CTO - Fitel Network
Mensaje 28 de 42
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karlos1973
Yo probé el VDSL

Estimado moderadores:

 

podeis  enviar mis rangos de nuevo? ya que sigo teniendo problemas con ellos. 

 

217.61.132.0 /24

185.211.212.0/22

185.249.108.0/22

 

Saludos.

@Comercial-movistar

@Comercial.Global-movistar

@TecnicoMovistarTV-Movistar

Mensaje 29 de 42
1.256 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @paul-fitelnetwork  y @karlos1973 :

 

Lo hemos notificado.

 

En unas 72 horas estarán actualizadas.

 

Un saludo Miguel.

 



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Mensaje 30 de 42
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paul-fitelnetwork
Yo probé el VDSL

Gracias Miguel.

Buenas Noches.

Paul Gerhardt
CTO - Fitel Network
Mensaje 31 de 42
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karlos1973
Yo probé el VDSL

Gracias.

Mensaje 32 de 42
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paul-fitelnetwork
Yo probé el VDSL

Buenos días,

 

Hemos probado con ip's dentro del pool 188.95.148.0/23 y no funciona aun.

Me lo puedes volver a revisar por favor?

Otra pregunta sería que si cuando cambien de IP a este pool, hay un tiempo de espera para volver iniciar sesion desde su ip nueva.

Y por ultimo:  Movistar+ no se puede contratar sin tener un servicio de internet de movistar?

 

Gracias de antemano,

Paul

Paul Gerhardt
CTO - Fitel Network
Mensaje 33 de 42
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @paul-fitelnetwork

 

Volvemos a mandar tu caso y cuando nos respondan te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 34 de 42
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @paul-fitelnetwork

 

Estamos realizando seguimiento de tu caso, ¿Has podido comprobar si ya te está funcionando correctamente el servicio de Movistar+ en dispositivos?.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 35 de 42
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paul-fitelnetwork
Yo probé el VDSL

Buenas tardes Marcos,

 

No he vuelto a probar porque estoy esperando una respuesta por vuestra parte para comprobar si han revisado que el pool de ip's que tengo, esten en la lista blanca.

Paul Gerhardt
CTO - Fitel Network
Mensaje 36 de 42
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @paul-fitelnetwork

 

No tenemos aún respuesta que poder informarte. Si puedes vuelve a probar para confirmar si ya estuviera solucionado. No obstante te lo seguimos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 37 de 42
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paul-fitelnetwork
Yo probé el VDSL

Buenos días  Marco Antonio,

 

Ayer probé y ya me funcionan los servicios correctamente.

Gracias por todo.

 

Saludos, Paul

Paul Gerhardt
CTO - Fitel Network
Mensaje 38 de 42
1.166 Visitas
AlfonsoSánchez
Más integrado que la RDSI

Yo tengo el mismo problema con la IP **********

Movistar me la detecta como que está en el extranjero cuando como se pude ver en esta imagen es una IP de España, concretamente de Orihuela (Alicante)

 

https://www.screencast.com/t/JthZrt5hGK

Mi tfno de usuario es 9********

Mensaje 39 de 42
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoSánchez,

 

Hemos editado el post por seguridad al contener datos personales. Para poder realizar las comprobaciones necesarias necesitamos por favor que nos envíes por mensaje privado los datos que necesitamos (nombre, apellidos, DNI y usuario que utilizas).

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 40 de 42
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoSánchez

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 41 de 42
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoSánchez

 

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

 

Tere




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