Llevo viendo Movistar+ en el ordenador mucho tiempo.
Hace unos días no puedo acceder.
Aparece la página inicial y después de unos segundos se cierra.
Saludos
Hola ANGEL2791997,
¿Has probado en otro navegador? ¿Puedes acceder desde otro dispositivo?
Un saludo Esmeralda .
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Desde el móvil me va bien.
Desde otro navegador, Firefox no me deja y me dice que no soporta el plugin de Silverlight.
Saludos
Hola @ANGEL2791997
Échale un vistazo a este post
Si ves que continúas si poder acceder, nos comentas.
Un saludo Esmeralda
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Hola Esmeralda.
Pues he seguido tus instrucciones y nada de nada.
Sigo sin poder verlo en el ordenador.
Tengo activado el Silverlight y la página inicial se abre con mi usuario pero a los pocos segundos se cierra.
Por favor, mirad que podeis hacer.
Saludos
Hola @ANGEL2791997
Envíanos por privado tus datos consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar
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Mis datos:
Angel Felipe Chico Martin
Tlf.- 676-627059
No sé que datos mas necesitais.
Saludos
Hola @ANGEL2791997 !
Cuando acceder a Movistar+ en tus dispositivos en el ordenador ¿ has comprobado que no haya ninguna otra sesión abierta ?
¿ Has podido comprobar que tengas la última versión de Silverlight instalada ?
¿ Con que navegar estás accediendo ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola.
Cuando abro Movistar+ no tengo otra sesión abierta.
Tengo la última version de Silverlight instalada.
Accedo con Internet Explorer.
Por favor, decirme como solucionarlo pues en mi móvil si lo veo.
Saludos
Hola @ANGEL2791997 !
¿ Has probado acceder a Movistar+ en el Pc con otro navegador ?
Te envío el siguiente enlace donde se informa como acceder y visualizarlo a través Chrome.
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Como-ver-Movistar-Yomvi-en-Chrome/m-p/2890589
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @ANGEL2791997 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Tienes ya la incidencia solucionada ?
¿ Has podido acceder a través de Chrome ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Buenos días:
Pues NO puedo acceder desde Chrome.
He seguido los pasos y nada de nada.
Por favor ¿se puede solucionar de otra forma que no sea con este chat?
Saludos
Hola @ANGEL2791997 !
Al indicar que no puedes acceder con Chrome ¿ que error te sale ?
A través de la Comunidad, el tratamiento para ayudarte con la incidencia que presentas, es mediante post, en caso de que éste medio no se ajuste a tus necesidades tienes también la opción de contactar a través de Twitter, soporte técnico de Movistar telefónico, App de Movistar o por Facebook.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @ANGEL2791997 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Tienes ya la incidencia solucionada ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @ANGEL2791997 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Tienes ya la incidencia solucionada ?
¿ Podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @ANGEL2791997 !
No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu incidencia esté solucionada.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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