Hola @AngelesPeñalba
¡¡Bienvenida a la Comunidad!! 
He movido tu post a un hilo propio para atenderte de manera personalizada.
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un saludo, 
Paco
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Hola @AngelesPeñalba
Se te han enviado las claves de acceso a otro correo toxxxxny@hotmail.com, comprueba en spam, si quieres podemos enviártelas al que nos has facilitado en el post, tenemos que dar de baja y posterior alta... como nos digas.
Saludos Pilar
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Hola @AngelesPeñalba
Para poder reenviar las claves tengo que dar de baja el servicio y posterior alta.. lo gestiono?
Saludos Pilar
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Hola @AngelesPeñalba
No hemos recibido respuesta a nuestro último post, ¿te solicitamos la baja y posterior alta con el email actual de toXXXXX@hotmail.com o lo damos de baja y alta con daXXXX@hotmail.com?
Esperamos tu respuesta para ayudarte.
Saludos, Toñi.
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Hola @AngelesPeñalba
No hemos recibido respuesta tuya en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por normativa de la comunidad al no haber recibido respuesta tuya procedemos a cerrar este hilo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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