Re: Movistar en Dispositivos (antiguo Yonvi)

Re: Movistar en Dispositivos (antiguo Yonvi)

No, no funciona incluso desde el día anterior de hacer la última actualización. Tengo dos tv box, cada uno con versiones de android diferentes y no funciona desde el jueves 28 de noviembre. Es más, en el ordenador de casa, un ordenador de sobremesa, tampoco funciona bien, se queda pillado cuando quieres acceder a U7D. 

En los tv box en uno de ellos, la aplicación se queda pillada cuando valida los datos, se queda pensando por tiempo infinito, y en el segundo tv box que tengo la aplicación se queda pillada desde que accedes a ella.

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Re: Movistar en Dispositivos (antiguo Yonvi)

Hola @CarlosAraujo

 

*Hemos movido el hilo para atenderte individualmente*

 

Los requisitos mínimos actuales para acceder a la app Mi Movistar, en el caso de dispositivos con sistema operativo Android, es que tengan la versión 
Android 5.0 y posterior.

 

Debes de comprobar que los dispositivos tienen una versión compatible con la app.

 

En relación al pc, pásanos tus datos personales por privado ( nombre completo, dni, móvil, sistema operativo del ordenador y navegador que usas) a este enlace para que traslademos la consulta.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 2 de 6
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Re: Movistar en Dispositivos (antiguo Yonvi)

Hola:

En los Tv Box el sistema que utilizan es Android 7.0 y en otro TV Box Android 6.0, por tanto en los dos aparatos tendría que funcionar a la perfección.

 

En el Pc tengo Windows 7 y unos componentes de gran eficiencia pues tengo instalados varios juegos de última generación y funcionan a la perfección.

En el Pc el problema que tengo, es que cuando entro en (por ejemplo) U7D y pulso la opción "VER TODO" la aplicación se queda pensando por tiempo infinito, si pulso directamente sobre cualquier enlace para ver la imagen, ésta se ve sin problemas. 

 

Creo que el problema sin duda es de Movistar, las quejas o comentarios en Google play son interminables y todos con problemas similares a los que yo cuento.

Ayer me di de baja de Movistar Lite, si dais una solución, volveré.

 

Saludos. 

Mensaje 3 de 6
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Re: Movistar en Dispositivos (antiguo Yonvi)

Hola @CarlosAraujo

 

Nos comunican que existe una incidencia generalizada. 


Nuestros técnicos están trabajando en ella y está en vías de solución.


Lamentamos las molestias y esperamos que se solucione lo antes posible.

 

Un saludo
Cristina

 

 

 

 



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Re: Movistar en Dispositivos (antiguo Yonvi)

Ya funciona, gracias.

Mensaje 5 de 6
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Re: Movistar en Dispositivos (antiguo Yonvi)

Hola @CarlosAraujo

 

¡Muchas gracias por confirmarnos que está resuelto!

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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