No veo Yomvi en el ordenador, pantalla en negro

[OscarPalomero]

HOLA,

Estamos a 15 de Septiembre y todo sigue igual,no se ve Yomvi en el ordenador,alguien sabe algo nuevo???

Tengo Windows xp,pero antes del dia "d" se veia....pero ahora na de na...

Trabajo toda la semana fuera y esto es una pu....tada..

Entre esto y el lio de la Champions habra que pensarse emigrar...

[Sicilia]

Prueba con otro navegador. Yo lo conseguí entrando a la página a trabés de Mozila Firefox. No lo veía ni con Safari ni con Chrome. Pero yo tengo Mac, no Windows.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OscarPalomero!!

Nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu nif, nombre y número de teléfono para intentar ayudarte

Un saludo

Yolanda

[Sicilia]

" a través"

[legnin]

Si encontrais alguna solucion a mi tambien me gustaria saberla porque tambien llevo desde despues del mes de agosto sin poder verlo en el ordenador. En mi caso con windows vista y ni usando chrome ni mozilla.

[Sicilia]

Por lo que he leído por aquí parece que algo sucedió que muchos nos quedamos sin Yomvi. El problema es que Movistar no da con la tecla. De momento nos estamos buscanco la vida entre nosotros. Por mi parte lo conseguí cambiando de navegador con Mozilla pero antes, cuando dejó de verse era Safari lo que usaba.

Por aquí dicen que la aplicación con la que vemos Yomvi, Silverlight, está obsoleta y que ese puede ser el problema. A mi me dijo un técnico de Movistar que cualquier actualización automática en mi ordenador pudiera haber interferido para mal pero tampoco me lo aseguraba porque ellos, me dijo, no estaban especializados en informática. No sé. Prueba a desinstalar y volver a instalar Silverlight. 

Suerte

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días!!

Desde principios de septiembre tras la última actualización de Silverlight ésta ha dejado de funcionar para XP, por lo que se debe utilizar una versión anterior de Silverlight o entrar con otro sistema operativo para poder visualizar Yomvi.

Echa un vistazo a este enlace

Saludos.Yolanda