Registro movistar+en mis dispositivos

[SVM1]

Hola,
Tengo el siguiente problema a la hora de acceder a Movistar +, a ver si podéis ayudarme por aquí porque llamé al 1004 y no me dieron solución, estoy un poco desesperado ya. Les comento:
Accedo al enlace para activar Movistar + (movistarplus.es/activar) y relleno el formulario con mis datos, nombre de usuario, etc… y al darle a “ACTIVAR” me salta el siguiente mensaje: “Ya tienes activado Movistar + en tus dispositivos”, como que este servicio ya lo tuviera activado. El problema que tengo es que desconozco cual es la cuenta de correo con la que estoy registrado, por tanto, no tengo manera de acceder a Movistar +.
Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SVM1,

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI , email al que lo quieres asociar y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SVM1,

Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisar la activación del servicio y te informamos lo antes posible.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @SVM1,

  Hemos trasladado al departamento responsable de esta gestión , informando del mail que nos facilitas para que se proceda al registro de nuevo en Movistar + Dispositivos  y te envíen las claves .

En el momento en que nos contesten te informamos .

Saludos Fátima

[SVM1]

Hola Fatima
Quedo a la espera entonces.
Muchas gracias!

[Comercial-movistar]

Hola @SVM1,

Estamos pendiente de lo tuyo, en el momento que tengamos información, te lo comunicamos.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @SVM1 ,

Hemos abierto incidencia, para que lo antes posible recibas las claves para acceder a movistar + en dispositivos.

Desde aquí nos mantenemos pendientes, para informarte de cualquier novedad.

Saludos. Amor

[Comercial-movistar]

Hola @SVM1

Hemos comprobado la incidencia y han realizado la modificación del email del servicio de Movistar+ en dispositivos, ¿ya has podido acceder?

Saludos, Toñi.