Registro yomvi

[jlp00618]

Activo yomvi y me llega un correo diciendome que ya estoy dado de alta pero cuando intento entrar desde cualquier dispositivo o pc sale error inesperado y se cierra. He llamado 9 veces al 1004 y me dicen que hay algo raro porque en su base de datos no sale el alta en yomvi y si la baja de movistar tv go. Me dicen que tiene que darme de alta ellos manualmente el registro pero cada vez que lo intentan hacer desde el 1004 les da incidencia en el sistemas y me dicen que loontentatan otro dia.

Como con vosotros tengo muy buena experiencia en todo, por favor ¿me podeis ayudar?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jlp00618

Para ver si te podemos ayudar me puedes enviar un privado a este enlace y tan pronto como sea posible lo miramos

Necesito que me facilites el Nº, NIF y correo electrónico con el te has registrado.

Un saludo

Yoli

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@jlp00618

Seguimos a la espera de recibir tus datos, si queires que te ayudemos en la consulta que planteas por favor cuando tengas un momento contacta con nosotros.

Saludos

Marian

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@jlp00618

Al no recibir tus datos entiendo que finalmente la gestión esta solucionada, con tu permiso voy a cerrar el hilo.

Saludos

Marian