Se puede desactivar el sonido que hace la app de Movistar cuando te mueves por los menús?

[sergiocata]

Hola, acabo de adquirir un Amazon fire TV stick y he podido desactivar el sonido que hace la interfaz cuando usas el mando y te mueves por los menús. Mi sorpresa es que al descargar la app de Movistar, en dicha app no veo ninguna opción para desactivar el molesto sonido cuando te mueves por el menú de la app de Movistar ( el chico, chic, chic cada vez que haces click con el mando). Es posible desactivar ese sonido al moverte por la app de Movistar? Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sergiocata

Hemos realizado la consulta y cuando recibamos contestación volveremos a contactar contigo para informarte. 

Saludos

Raquel

[sergiocata]

Ok, gracias. Espero.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sergiocata

Nos comenta que esa opción no la tenemos disponible en estos momentos. 

¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo

Marisa 

[sergiocata]

No, gracias. Es todo. Se puede cerrar el tema si no es posible desactivar ese sonido.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sergiocata

Gracias a ti por participar en la Comunidad 😉

Saludos

Belén

[alj]

Hola, el sonido es horrible y molesto :
¿9 meses  después, esta opción todavía no está disponible?
POR FAVOR

[Comercial.Global_movistar]

Hola @alj

Bienvenid@ a la Comunidad.

Hemos comprobado que tu consulta ha sido tratada y trasladada desde otro hilo que tienes abierto, dónde se te responderá, y por lo que procedemos a cerrar éste.

Saludos

Tere