Solo puedo ver un partido de futbol pero hay 2

[Magsantos]

Estan jugandose 2 partidos de futbol a los 20:00 horas y en yomvi solo puedo ver uno y es el que no me interesa.

Tengo contratado fusion 30

Que solución me pueden ofrecer

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Magsantos:

Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo miramos.

Saludos. Gladis

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Magsantos:

 
Hemos recibido tus datos, lo trasladamos al departamento encargado de la gestión.

Saludos. Gladis

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Muchos contenidos de fútbol no se pueden visualizar en otros dispositivos. Muevo el hilo al foro comercial para que te aclaren si en este caso es así.

saludos,gg

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Magsantos :

No podemos ofrecerte nada, ya que por derechos  de emisión algunos canales no está disponibles en Yomvi.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Magsantos]

Supongo que la culpa es mia por preguntar pero, que tendrá que ver la respuesta con lo que yo pregunto. Es evidente que se puede ver being en Yomvi porque yo lo veo. El problema es que en la television hay varios canales por si coinciden varios partidos a la vez y en yomvi solo activasteis uno.

Quereis decir que being no autoriza a movistar a poner los dos canales de la liga española en yomvi o es movistar quien no los pone.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Magsantos :

Los derechos de emisión y lo que se emite en dichos canales dependen de BeIn, no de Movistar.

Movistar emite lo que le permite BeIn.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Magsantos]

Perdón por ser pesado.

Me confirmas que bein no permite a movistar emitir dos partidos a la vez e dos canales diferentes dentro de la plataforma YOMVI pero si en la televisión?

Gracias

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Magsantos :

Intentaré explicarme con otras palabras, disculpa.

Movistar distribuye los contenidos.

La propietaria del canal es la que determina el contenido y si desea que su contenido se emita por que plataforma y que contenidos tiene que emitir Movistar.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[jorge79 · Accepted solution]

Magsantos, a mi me ha pasado lo mismo que a ti.

Coincidiendo 2 partidos a la misma hora, entrando en la aplicacion en el PC, si le das a "Canales de TV" sólo me aparecía un canal de Being, pero no era el partido que queria ver.

Asi que trasteando un poco, vi que si entras por el menú de "Deportes" buscando "La Liga Santander", ahi te aparecen todos los partidos, sólo tienes que pincharlo y ya lo podras ver.

Espero haberte ayudado. Aunque como dices, sería más facil que se activen todos en "Canales de TV".

Un saludo.

[Magsantos]

Muchas garcias por tu respuesta que además confirma mis sospechas de que la respuesta "oficial" que me estaban dando desde el foro no era totalmente exacta.

Saludos

[jorge79]

Tambien es verdad es que justo me ha pasado este finde.

La pena es que no haya visto el mensaje antes para que lo probaras.

No se si servira para algo, pero si puedes pinchame un verde en el mensaje de solucion.

Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Magsantos :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jorge79 :

Gracias por tu aportación.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.