Hola @AnaToral
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Tenemos constancia de que ha habido una incidencia de acceso a Movistar+ en Dispositivos. ¿Puedes comprobar, por favor, si se ha resuelto?
Un saludo
Marcela
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Hola @AnaToral
Pásanos tus datos personales por privado ( nombre completo, dni, teléfono de contacto) a este enlace para que traslademos la consulta.
Saludos. Toñi
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Hola @AnaToral
Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello.
Saludos. Toñi
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Hola @AnaToral
Le pido disculpas por la demora.
Realice un reset de fábrica al router y vuelva a instalar la aplicación para comprobarlo.
Un saludo.
Samuel
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Hola @AnaToral
¿Pudo realizar la prueba que le indiqué ?
Un saludo.
Samuel
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Hola @AnaToral
En caso de no recibir respuesta en unos días tendré que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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Hola @AnaToral
No he recibido contestación al respecto por lo que procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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