Tengo instalado el windows 10 home y cuando abro una pelicula o algun canal del movistar + me sale en negro y nunca se carga, he instalado todo lo que me han pedido y sigue sin funcionar. Ayuda plis
Hola @2mrcarlos
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
¿Has probado a acceder desde otro navegador? ¿En el resto de dispositivos te funciona correctamente?
Te recomendamos que desinstales Microsoft Silverlight y lo vuelvas a instalar por petición de nuestra web.
En este post de la Comunidad puedes revisar los fallos más comunes y las posibles soluciones.
No funciona Movistar+ en dispositivos (Yomvi). Posibles causas y soluciones
Un saludo 🙂
Eugenia
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram