Tengo problemas con yonvi

MDIEX · ‎07-01-2019

buenas. desde hace ya bastante tiempo tengo el servicio de movistar fusion y quiero utilizarlo desde otros dispositivos y me da error siempre y no me deja iniciar sesion. podrian darme una solucion??

Comercial.Global-movistar · ‎10-01-2019

Buenos días @MDIEX,

Pero ya estás dad@ de alta? Si la respuesta es sí, indícanos en qué dispositivo estás intentando hacer la conexión.

Salu2

Maribel

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MDIEX · ‎11-01-2019

Si estoy dado de alta, hace unos años ya lo utilicé sin problema alguno en diferentes dispositivos, pero al cambiar de Domicio cambiamos la compañía y después volvimos a Movistar, tras esta vuelta no ha sido posible volver a utilizar el servicio. No me permite entrar ni por la app de ios, ni por pc.

Comercial.Global-movistar · ‎14-01-2019

Hola @MDIEX

Con el cambio de compañía el servicio se dio de baja y hay que volver a activarlo. Intenta gestionarlo desde esta web y cualquier incidencia nos comentas.

Saludos Jaime