Visualitzar Android TV

[Joseplpc]

Buenas a todos. He comprado un mi box Android TV y no se cargan los directos ni peliculas. La aplicacion funciona correctamente y incluso carga la publi antes de las pelis però no reproduce.
Version Android 6.0.1.
Alguien me hecha un cable?
Gracias

[Alez_MVP]

Hola @Joseplpc es un Xiaomi? El dispositivo es compatible pero parece ser que necesitas actualizar la version de Android, espera mas respuestas.

[Joseplpc]

He intentado actualizar però me dice q ya tiene la mas reciente q es la 6.0

[Alez_MVP]

@CarlosTerolGomezcomento que lo resolvió reinstalando la version, te dejo la conversacion de hace unos meses:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Problema-con-Movistar-en-Xiaomi-Box/m-p/3433976

Imagino que es lo mismo que has hecho, la alternativa es mas complicada al ser manual, algo que no recomendare por no saber si es efectiva y no es oficial, que yo sepa, personalmente, contactaría con Xiaomi, tienen uno de los mejores servicios de atención al cliente, igual disponen de una solucion, partiendo de que el dispositivo es compatible.

Pego _____

La forma MásMóvil sencilla de actualizar a la última versión d en Android en el Xiaomi box es simplemente a través de settings ( baja hasta el final en el menú principal donde están todas las apps y verás la tan conocida rueda dentada de settings, al lado de la señal de wifi) una vez dentro ves hasta la sección de info ( o sobre o about, dependiendo del idioma ) allí dentro la primera opción es actualización de sistema, o system update, clickeando ahí se actualizará a la última versión de Android tv disponible.
Si esto no funciona, el proceso es un poco más complicado, puesto que deberías descargarte la última versión tu mismo e instalarla a través de un instalador o explorador de archivos.

Fin del pegado___

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Joseplpc

Efectivamente tendrías que actualizar la versión de android, vemos que @Alez_MVP ya te ha indicado como se llevaría a cabo (gracias por tu aportación).

Para cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

Gracias por participar en la comunidad.

Saludos Elizabeth b.