Vuelve el Error 3222

[tatoadsl]

Hola,

Tanto en la reproducción por web como en SmartTV se dan errores al reproducir ciertos contenidos:

- Los Juegos del Hambre: Sinsajo Parte 2

- El Gran Halcón.

Al menos en estos dos aparece el error 3222 y no se pueden reproducir.

¿Soluciones?

PD: Por si acaso, me encuentro en España, con IP española y con silverlight y app de SmartTv Samsung actualizadas.

[tatoadsl]

Bueno, a ver cuando una respuesta. Cada vez pasa más. Eso si, cada vez pagamos más, parece que por un peor servicio.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @tatoadsl

Se traslada para que se pueda revisar

Un saludo

Yolanda

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Estamos analizando el problema que comentas de Sinsajo. Respecto a El Gran Halcón dejo el hilo abierto para que otros usuarios puedan notificar si también les sucede con ese contenido.

saludos,gg

[tatoadsl]

Pues deberíais mirar también El Gran Halcón. Caduca el 11 de Agosto y me gustaría verla antes de que desaparezca.

Me parece impresentable que por un error técnico no se pueda disfrutar de un contenido porque caduca sin poderse reproducir siquiera.

[tatoadsl]

Hola,

Los Juegos del Hambre Sinsajo Parte 2 ya se puede ver, pero El Gran Halcón sigue dando el mismo error.

[Bilce]

Mi hijo quiere ver Operación cacahuete y tampoco puede verse. Da error.

[tatoadsl]

Pues con Operación Cacahuete es peor, caduca el 6 de Agosto.

Pero nada, de momento no tenemos respuesta.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Hemos pasado el aviso de El Gran Halcón. Con Sinsajo y Operación Cacahuete ya lo habiamos hecho.

Saludos,gg

[Bilce]

Hola de nuevo....
Ahora tenemos el mismo problema con Hotel Transilvania.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Bilce;

Hemos comprobado la película Hotel Transilvania y se correctamente. ¿Sigues teniendo el problema?

Saludos

Chus