Hola @Juankarcm89 Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Para poder ayudarte ¿ has cumplimentado el formulario dándote de alta en Movistar+ en tus dispositivos, no te ha dado error y estás pendiente de recibir un correo de confirmación con las claves de acceso ?
¿ Has revisado tanto la bandeja de entrada como el correo no deseado / spam ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Juankarcm89 !
Para poder confirmar si ya consta dado de alta, necesito que me envíes por mensaje privado el número de línea fija y DNI del titular de la línea.
Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Me mantengo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Juankarcm89 !
He comprobado que ya estás dado de alta.
Al no haber recibido las claves, te las he reenviado al correo indicado ( que es tu usuario para acceder a Movistar+ en tus dispositivos ).
Me mantengo a la espera de que compruebes si ya las has recibido.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Juankarcm89 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has recibido el correo con el reenviío de las claves ?
¿ Has podido acceder a Movistar+ en tus dispositivos ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Juankarcm89 !
No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que damos por finalizado el hilo, esperando que tu incidencia esté resuelta.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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