Yomvi ¡Vaya! No hemos encontrado una cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico

[RM.1902]

Buenos días,

Me registre en ver.movistarplus.es (antiguo yomvi) con mis datos de acceso y el email, pero nunca llegue a recibir el email para configurar las contraseñas.

Este mensaje de error me lo dar al recordar el usuario y las contraseñas de acceso. 

Podría por favor ayudarme?
Entiendo por lo que he visto en otros hilos que necesitarán info por mensaje privado, sin embargo no he conseguido averiguar como poder enviarlo..:(

Muchas gracias

[RM.1902]

Me registre en ver.movistarplus.es (antiguo yomvi) con mis datos de acceso y el email, pero nunca llegue a recibir el email para configurar las contraseñas.

Este mensaje de error me lo dar al recordar el usuario y las contraseñas de acceso. 

Podría por favor ayudarme?
Entiendo por lo que he visto en otros hilos que necesitarán info por mensaje privado, sin embargo no he conseguido averiguar como poder enviarlo..:(

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @RM.1902

Exacto, necesitamos tus datos por privado para ver, por que no te llega la contraseña.Desde este post puedes ver los pasos para enviarlo.

Una saludo

María

[Comercial.Global_movistar]

Hola @RM.1902

Bienvenido a la comunidad.

Hemos recibido tus datos por privado, lo trasladamos para gestionarlo al departamento correcto, te vamos informando.

Saludos. Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @RM.1902

En relación a tu incidencia para acceder a Movistar+ en dispositivos, hemos borrado el registro anterior para que puedas gestionarlo nuevamente, en un plazo de 24 horas puedes regenerar la contraseña. 

Un saludo. Mónica