Yomvi en negro

pablocm
Yo probé el VDSL
Yomvi en negro

Desde que me di de alta en Yomvi no consigo ver ningún canal (tampoco se escuchan). Uso el navegador Mozilla Firefox y tengo activado el Silverlight pero no hay manera. Entro la web, me logueo, pincho el canal que quiero ver y nada, se queda con la pantalla en negro y no muestra ningun canal.

Mensaje 1 de 6
729 Visitas
5 RESPUESTAS 5
JavierR-Movistar
Administrador

Buenos días,

 

Necestitaría más información para poder ayudarte.

 

¿Qué sistema operativo estás utilizando?

¿tu servicio de TV es IPTV o satélite?

¿con qué version de silverlight te sucede?

¿te funciona Yomvi en otros dispositivos?

 

Un saludo




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Mensaje 2 de 6
716 Visitas
pablocm
Yo probé el VDSL

Buenos días.

 

Te contesto a las preguntas:

 

¿Qué sistema operativo estás utilizando? --> Windows XP

¿tu servicio de TV es IPTV o satélite? --> IPTV - Movistar 30 fibra

¿con qué version de silverlight te sucede? --> Ultima disponible en web microsoft (5.X)

¿te funciona Yomvi en otros dispositivos? --> Solo accedo en ese equipo

 

Lo unico que se me ocurre es que al ser el mismo usuario (correo electronico) que tenia antes con digital + pero que ya di de baja antes pasarme a movistar no me reconozca bien.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 6
702 Visitas
JavierR-Movistar
Administrador

Buenos días,

 

La última actualización de silverlight no está soportada para XP, por lo que tendrías que retomar a una versión antigua o con otro sistema operativo.

 

Un saludo




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Mensaje 4 de 6
700 Visitas
juanadon
Yo probé el VDSL

Yo lo veía y no lo veo ahora en el pc.

No entiendo de actualizaciones ni de versiones de programas.

¿lo van a dejar para que lo podamos ver como antes?.

 

Mensaje 5 de 6
693 Visitas
pablocm
Yo probé el VDSL

Supongo que querias decir que yomvi de movistar+ no esta preparado para funcionar con la ultiam version de silverlight.

 

He probado con otras plataformas de television (por ejemplo vuestra competencia roja VF) y funciona perfectamente.

 

No es suficiente con que nos tengais a estas alturas sin champion sino que ademas no haceis un mantenimiento correcto de vuestras aplicaciones y las poneis al dia.

Mensaje 6 de 6
683 Visitas