Yomvi se me congela con chrome 53.0..

[ME3]

Buenos días,

tengo instalado YOMVI pero cuando me pongo a ver los canales en directo se me congela a los pocos minutos y despues se reanuda y se vuelve a congelar hasta que la cuarta o quinta vez me sale un mensaje de error en el navegador y se bloquea. No me ocurre lo mismo cuando veo peliculas o series que no sean en directo (que no sean canales de TV). Tengo el mismo problema cuando me conecto con la tablet a traves de la app de yomvi. Estos cortes me ocurren cuando estoy en casa. Me he conectado con otro PC en otro lugar y el problema no se me presenta.

¿Alguien sabe como resolver el problema?. Quedaría muy agradecido.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ME3

Échale un vistazo a este Post donde te explica como utilizar  Chrome para poder ver Yomvi .

Si  sigue dándote problemas o tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactar de nuevo con nosotros

Un saludo

Alejandra

[ME3]

Lo que dice el Post ya lo he hecho hace tiempo. Yo empiezo a ver en Chrome YOMVI, pero al poco tiempo de estar viendolo aparece un mensaje de error que dice: "Error 417" y se corta no funciona más hasta que sales de la aplicación y vuelvas a entrar y una vez que has vuelto a entrar el proceso se repite al poco tiempo.

Gracias, Un saludo

[jgtc]

Hola

Aquí tienes la solución

Has de descargar silverlight, pero la versión 5.0.61118.0

[ME3]

Tengo instalada esa versión de flash player, pero el Chrome no utiliza Silverlight lo que utiliza el Explorador es una extensión concreta que permite la visualización y que ya tengo instalada por eso siempre puedo empezar a ver YOMVI hasta que me salta el error.

Gracias de todos modos, Un saludo

[jgtc]

Hola.

Para no cansarte yo probé varias opciones y empleé mucho tiempo

Como uso el navegador Firefox y nunca Google Chrome no tuve problemas

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, ME3.

A la información que te ha facilitado mi compañera Alejandra, añado este enlace en el que tienes más información sobre el uso de Movistar + en dispositivos con Chrome.

Un saludo, Bea.