Yomvi

[NoeliaAlonso]

Buenas tardes
Tengo una lg 49uk64 y me salia la aplicación ya de moviestar+
Lo que cuando me meto hay algunos canales que no me salen
En cambio en el yomvi en mi móvil si se me ven. No lo entiendo
Alguien que me pueda ayudar?

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas noches, @NoeliaAlonso

Recuerda que para acceder a los contenidos de Fútbol desde un Smart TV o dispositivos por HDMI como ese Nvidia SHIELD, existen las siguientes limitaciones.

•  No puedo ver el fútbol en mi Smart TV

  • Si eres cliente con descodificador vía fibra/cobre y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu Smart TV, (Samsung, LG, Sony y Philips, Nvidia, Xiaomi y Amazon Fire TV Stick), siempre que estés en tu hogar. Si estás fuera de tu hogar, sólo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu ordenador, móvil o tablet.

  • Si eres cliente de satélite y tienes contratados los canales de fútbol , puedes acceder a ellos desde tu descodificador, ordenador, móvil y tablet, pero no pueden verse en Smart TV's (Samsung, LG, Sony, Philips, Nvidia, Xiaomi y Amazon Fire TV Stick).

  Ver Movistar+ en Smart TV o dispositivos HDMI

Un Saludo 

[NoeliaAlonso]

Muchísimas gracias.
No entendía porque en mi móvil si podía y en la tv no.
Y me sale un error cuando lleva rato algún camal
Me sale un recuadro que pone continuar y me se quita...

[pacofreire]

De nada, @NoeliaAlonso

Si el contenido es un partido de fútbol y está entre las excepciones que no permiten visualizarlo esa es la explicación.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @NoeliaAlonso,

Nada más que añadir a lo indicado por @pacofreire al que damos las gracias por su aportación.

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

Saludos.

Marta L.

[NoeliaAlonso]

Hola
No es un partido ya que aquí en la televisión no los puedo ver
Es un canal como fox o tnt
O cualquier otro.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @NoeliaAlonso,

Indícame que canales no puedes visualizar.  Envíame tus datos  (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @NoeliaAlonso

Estamos a la espera de que nos pases los datos para poder ayudarte.

Un Saludo; Raquel.