Yomvi

Dk_971
Más integrado que la RDSI
Yomvi
Desde hace unos días no puedo acceder a Yomvi, me pide usuario y contraseña y no accede .
Le he intentado cambiar la contraseña pero me dice que el usuario no corresponde con el correo, pero el usuario siempre ha sido el mismo que el correo.
Me podéis ayudar?
Mensaje 1 de 8
316 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Dylan12
Yo probé el VDSL

A mi me paso algo parecido, lo solucione clickando en " recordar ususario" ( pese a saberlo,  evidentemente)  tambien pinche en recordar contraseña.a partir de hacer todo eso me va genial y sin ningun tipo de problemas..

Mensaje 2 de 8
308 Visitas
Dk_971
Más integrado que la RDSI
El problema es cuando pido que me recuerde la contraseña que me dice:
"¡Vaya! Este usuario no está asociado a esta dirección de correo electrónico. Prueba a escribirlo de nuevo. Si no lo recuerdas, contacta por teléfono con atención al cliente."

Y así vuelta a empezar
Mensaje 3 de 8
303 Visitas
Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Dk_971

 

Por favor envíanos un mensaje privado con tu mail, número y dni y lo comprobamos

 

Un saludo



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Mensaje 4 de 8
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Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Dk_971

 

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y te decimos algo

 

Un saludo



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Mensaje 5 de 8
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Dk_971,

 

Disculpa la demora.

 

He dado de baja el servicio, lo dejo pendiente para volver a activarlo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 6 de 8
260 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Dk_971,

 

Te he dado de alta en Movistar + Dispositivos, revisa las bandejas de tu correo para ver los datos de activación.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 7 de 8
238 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Dk_971,

 

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor

 

Salu2

Maribel



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