alta en yonvi

Highlighted
alta en yonvi

He seguido el procedimiento para darme de alta en yonvi, pero no me han enviado el correo con la contraseña y si lo vuelvo a intentar me dicen que ya estoy dado de alta. ¿Que hago?.

Mensaje 1 de 10
287 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Highlighted
Re: alta en yonvi

Hola @MB_Alcala

 

Hay un plazo aproximado de 24 horas para recibir el correo desde que activas el servicio. Si ha transcurrido ese tiempo, comprueba que no esté en tu carpeta de Spam o Correo no deseado. También puedes intentar obtener una contraseña a través de este enlace

 

Saludos

 

Margarita



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 10
234 Visitas
Highlighted
Re: alta en yonvi

si pincho el enlace me pide el correo electrónico y cuando se lo doy me dice que no hay cuenta asociada. Por otro lado si intento darme de alta me dice que ya hay un usuario con ese correo y no me deja ni seguir ni recuperar contraseña.

Mensaje 3 de 10
177 Visitas
Highlighted
Re: alta en yonvi

Hola @MB_Alcala


Para poder revisar tu caso y ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre completo, DNI, nº línea fija y el email de usuario del servicio Movistar+ Dispositivos).


Un saludo

Cristina

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 10
171 Visitas
Highlighted
Re: alta en yonvi

Hola @MB_Alcala,

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 10
154 Visitas
Highlighted
Re: alta en yonvi

Hola @MB_Alcala

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Natalia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 10
139 Visitas
Highlighted
Re: alta en yonvi

Hola @MB_Alcala

 

Hemos registrado el email que nos has facilitado, para finalizar el registro restablece la contraseña en el apartado de recuérdame la contraseña.

 

Saludos. Toñi

 

 

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 10
121 Visitas
Re: alta en yonvi

Hola @MB_Alcala

 

Te hemos enviado un correo electrónico para que puedas restablecer la contraseña de acceso a Movistar+ en Dispositivos ¿Nos confirmas si has podido acceder, por favor?

 

Un saludo

Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 10
83 Visitas
Highlighted
Re: alta en yonvi

Si. Ya esta solucionado. Gracias

Mensaje 9 de 10
76 Visitas
Highlighted
Re: alta en yonvi

Hola @MB_Alcala

 

Nos alegramos de que esté solucionado 🙂

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.
Recuerda dónde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión ¡Estaremos encantados de atenderte!

 

Un saludo

Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 10
72 Visitas