app movistar falla con zona wifi

[x_albiol_g]

hola, tengo problemas con visualizar contenidos desde app movistar en mi movil  hacia mi chromecast con zona wifi (uso datos ilimitados de otro movil, y el mio esta en wifi conectado al que envia los datos) , algun dia ha funcionado...pero la mayoria no, y no se a que es debido..

en cambio, youtube, netflix.....ningun problema....solo la app de movistar.

agradeceria me dieran una solucion

gracias de antemano y un saludo

xavier.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @x_albiol_g

En relación a tu consulta, no nos queda muy claro con que dispositivo tienes la incidencia, ¿con el servicio Movistar+ en dispositivos en tu móvil, o a través del Chrome Cast?

A la espera de tu respuesta

Un saludo

Ángeles

[x_albiol_g]

con la app de movistar plus,  utilizo un movil en zona wifi como "router" y trato de hacer funcionar la app movistarplus desde otro movil conectado a dicha zona wifi.

esperando que la aclaracion sea suficiene, espero su respuesta.

gracias de antemano.

xavi 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @x_albiol_g

Este error en Movistar +  lo tienes también, ¿si conectas el móvil con los datos o a través de una red Wifi por router?.

Un saludo

María

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tu respuesta.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar