Buenas tardes @MiguelAvg97!
Si la APP Movistar+ funciona en otros dispositivos no será nada referente a tu perfil de usuario. Te recomiendo que verifiques los ajustes de tu Smart TV:
- Borrar memoria cache
- Verificar si dispones de alguna actualización de software de tu TV.
- En caso de no ser efectiva ninguna de las anteriores, realizar un reset de fábrica de tu TV.
Quedo pendiente del caso, gestiona estas pruebas.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @MiguelAvg97!
Sigo a la espera de tus pruebas.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @MiguelAvg97!
Seguimos a la espera de las pruebas.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @MiguelAvg97!
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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