error al reproducir este contenido. (ERROR 417)

[eva.lindez]

Buenas Tardes,

Hace poco que me he pasado a movistar, y he activado el servicio para poder ver el contenido desde el ordenador, pero me sale muy de continuo el error 417 de reroduccion.

He usado tanto el chrome, como el explorer, los he actualizado, borrado de cookies y de historial, he intentado usar el Mozilla, pero la aplicación no lo soporta, con lo que no se que mas he de mirar para que no salga dicho error.

la instalación de la fibra es también con ustedes y no tiene mas de 15 días.

Podrían indicarme que mas puedo revisar o hacer?

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eva.lindez

En este post se explica detalladamente que es  y como solucionarlo, cualquier duda nos comentas.

Saludos Pilar