error al seleccionar cualqueir peli en movistar plues desde smart tv sony bravia NUEVA

DesireeGonzalez
Más integrado que la RDSI
error al seleccionar cualqueir peli en movistar plues desde smart tv sony bravia NUEVA

Hola

 

desde hace un par de días tenemos problemas al entrar desde la Smart tv a movistar plus, entra bien pero no se ven ni los canales , ni se pude acceder a ninguna película, se queda como enganchado y no se reproduce nada

Mensaje 1 de 3
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Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá

@DesireeGonzalez  ha escrito:

Hola

 

desde hace un par de días tenemos problemas al entrar desde la Smart tv a movistar plus, entra bien pero no se ven ni los canales , ni se pude acceder a ninguna película, se queda como enganchado y no se reproduce nada


Hola @DesireeGonzalez

 

Prueba lo siguiente:

 

Desenchufa y enchufa otra vez de la corriente la televisión

Vuelve a instalar la app Movistar+

 

 

Un saludo.

Mensaje 2 de 3
320 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DesireeGonzalez,

 

 

Vemos que te ha dado respuesta @Marco2016, a quien agradecemos el aporte.

 

Si tienes alguna otra consulta nos dices.

 

Saludos, Isabel G.



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