fallo en la app de movistar +

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No puedo ver Outlander en mi tablet, en el móvil si. Con las demás series no tengo problema solo con esta. Como puedo solucionarlo?

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7

Hola @AnaDelgadoMarin

 

     Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad,.

 

   Nos puedes ampliar la información, esta disponible pero no puedes reproducirla, no esta disponible. Quedo a la espera que nos informes.

 

Un saludo

María

 

 

  



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Mensaje 2 de 8
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Esta disponible, pero no puedo reproducirla. Solo  me pasa con la tablet, es una samsung. 

Mensaje 3 de 8
121 Visitas

Hola @AnaDelgadoMarin

 

En primer lugar pedimos disculpas por la demora en la respuesta,  hemos tenido un número muy alto de consultas. 

Para poder ayudarte con la incidencia, necesitamos que nos facilites el rango de IP y tu usuario por privado.


Un saludo
Marisa 



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Mensaje 4 de 8
91 Visitas

Hola de nuevo, 

 

Hemos tenido una incidencia con Movistar+ dispositivo que esta solucionada.

 

¿Puedes acceder a Movistar+ en dispositivos de nuevo?

 

Saludos

Pilar
 



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Mensaje 5 de 8
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Hola @AnaDelgadoMarin,

 

Seguimos a la espera que nos puedas confirmar si has podido acceder o en caso contrario poder ayudarte.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 6 de 8
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Si gracias, ya se ha solucionado. Lo acabo de mirar y va genial.

Mensaje 7 de 8
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Hola @AnaDelgadoMarin

 

Nos alegramos que se haya solucionado, y puedas disfrutar del servicio correctamente.

 

Muchas gracias a ti por haber realizado, tu consulta a través de la Comunidad, no dudes en volver a contactar con nosotros para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 8 de 8
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