Hola @LauraDi:
La incidencia general que había ya está solucionada, si continúas sin poder verlo envía por privado tus datos:
- Nombre y Nif del titular.
- Número de teléfono del ADSL / Fibra.
- Móvil de contacto.
- Marca y modelo pc.
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @LauraDi:
He recibido la información facilitada por privado indicando que ha vuelto a fallar, necesito si eres tan amable que vuelvas a comprobar y me indicas si ahora ya está resuelto.
Un saludo, Diana.
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Hola @LauraDi:
Gracias a ti por colaborar en la Comunidad, me alegro de que esté funcionando de nuevo. 
Voy a finalizar este hilo pero te quiero recordar que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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